Política de privacidade

O SF CRM é o sistema de gestão comercial da SF Company, usado pelas equipes das empresas clientes para organizar contatos, negociações, tarefas e conversas. O acesso é restrito a pessoas cadastradas pela própria empresa.

Dados que tratamos

• Da pessoa que usa o CRM: nome, email e senha (guardada só em forma cifrada). Ao entrar com Google ou Apple, recebemos o nome, o email e a foto do perfil, usados apenas para identificar a pessoa e liberar o acesso.
• Dos contatos da empresa: nome, email, telefone, origem do contato, negociações, observações, tarefas e mensagens de WhatsApp trocadas pelo CRM, inseridos pela própria equipe da empresa.
• Registros técnicos: histórico de alterações e dados de sessão necessários para segurança e funcionamento.

Para que usamos

Somente para operar o CRM: autenticar quem entra, mostrar a cada pessoa os dados da sua empresa conforme o seu papel e registrar o histórico do atendimento. Não vendemos dados, não usamos para publicidade e não compartilhamos com terceiros além dos serviços que hospedam o sistema.

Onde ficam

Os dados ficam em serviços contratados pela SF Company: Supabase (banco de dados e login), Vercel (hospedagem do site) e servidor próprio na Hostinger (conexão com o WhatsApp). Esses serviços podem manter servidores fora do Brasil. Cada empresa só acessa os próprios dados.

Dados do Google

O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado. Usamos apenas o nome, o email e a foto do perfil, só para o login.

Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e informações sobre o tratamento. Dados de contatos de uma empresa cliente são controlados por essa empresa; pedidos sobre eles são encaminhados a ela.

Contato

SF Company · contato@sfcompany.com.br